Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Dispoziții generale

Acești termeni și condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului web www.cordexi.ro și achiziționarea produselor oferite de SC napoxir Health SRL ("napoxir", "Compania", "noi").

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru sau prin achiziționarea produselor noastre, acceptați să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Informații despre companie

Denumirea societății: SC napoxir Health SRL

Sediul social: Strada Victoriei nr. 24, sector 1, București, România

Numărul de înregistrare: J40/1234/2024

CUI: RO12345678

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 555 0123

3. Produse și servicii

3.1 Natura produselor

Hypernil este un supliment alimentar natural destinat sprijinirii sănătății cardiovasculare. Produsul nu este un medicament și nu înlocuiește tratamentul medical prescris de medic.

3.2 Utilizarea produselor

  • Produsele sunt destinate adulților sănătoși
  • Consultați medicul înainte de utilizare dacă aveți probleme de sănătate
  • Nu depășiți doza recomandată
  • Păstrați produsele în locuri uscate, la temperatura camerei
  • Feriți de accesul copiilor

4. Comenzi și plăți

4.1 Procesul de comandă

  • Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site
  • Confirmarea comenzii se face telefonic în maxim 24 de ore
  • Prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza anumite comenzi

4.2 Modalități de plată

  • Plata ramburs la livrare
  • Transfer bancar (pentru comenzi în valoare de peste 300 RON)
  • Plata cu cardul online (când este disponibilă)

5. Livrare și transport

5.1 Zone de livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate.

5.2 Termene de livrare

  • Bucuresti și Ilfov: 24-48 ore
  • Orașe mari: 2-3 zile lucrătoare
  • Orașe mici și comune: 3-5 zile lucrătoare

5.3 Costuri de transport

Transportul este gratuit pentru toate comenzile. Costurile de livrare sunt incluse în prețul produsului.

6. Dreptul de retragere

Conform Legii nr. 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesar să motivați decizia.

6.1 Condiții pentru returnare

  • Produsul să fie în ambalajul original, nedesfăcut
  • Să nu fie depășit termenul de valabilitate
  • Să fie însoțit de dovada achiziției
  • Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător

7. Garanții și răspunderi

7.1 Garanția produselor

  • Garantăm calitatea și autenticitatea produselor
  • Produsele sunt fabricate conform standardelor GMP
  • Respectăm toate cerințele de siguranță alimentară

7.2 Limitări de răspundere

IMPORTANT: Compania nu își asumă răspunderea pentru efecte adverse care pot apărea ca urmare a utilizării incorecte a produselor sau a nerespectării instrucțiunilor de utilizare. Înainte de utilizare, consultați medicul dacă aveți probleme de sănătate sau luați medicamente.

8. Proprietatea intelectuală

Toate elementele prezente pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea exclusivă a SC napoxir Health SRL și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Reproducerea, distribuția sau utilizarea acestor elemente fără autorizația scrisă a companiei este strict interzisă.

9. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

10. Soluționarea disputelor

În cazul unor neînțelegeri, încurajăm rezolvarea prin dialog direct cu echipa noastră de asistență pentru clienți.

Pentru disputele care nu pot fi rezolvate amiabil, sunt competente instanțele judecătorești din România, aplicându-se legea română.

De asemenea, puteți apela la platforma de soluționare online a disputelor (SOL) disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare nouă. Continuarea utilizării serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact și asistență

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții sau pentru asistență, ne puteți contacta:

SC napoxir Health SRL

Strada Victoriei nr. 24, sector 1, București, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 21 555 0123

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 18:00